世界标准日（World Standards Day），是国际标准化组织（ISO）成立纪念日。2023年10月14日是第54个世界标准日。1969年9月国际标准化组织理事会发布决议，决定把每年的10月14日定为世界标准日。1970年10月14日举行了第一届世界范围内庆祝世界标准日的活动。此后，每年的10月14日，就成为世界各国标准化工作者开展标准化宣传，举行纪念活动的盛大节日。从第17届起，世界标准日开始赋予主题。世界标准日的目的是提高对国际标准化在世界经济活动中重要性的认识，以促进国际标准化工作适应世界范围内的商业、工业、政府和消费者的需要。

什么是标准？什么是标准化？

据GB/T 20000.1-2014，标准化是为了在既定范围内获得最佳秩序，促进共同效益，对现实问题或潜在问题确立共同使用和重复使用的条款以及编制、发布和应用文件的活动。标准是通过标准化活动，按照规定的程序经协商一致制定，为各种活动或其结果提供规则、指南或特性，供共同使用和重复使用的文件。标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础。2018年1月1日，新修订的《中华人民共和国标准化法》正式实施，明确我国标准层级包括国家标准、行业标准、地方标准和团体标准、企业标准。国家标准分为强制性标准、推荐性标准，行业标准、地方标准是推荐性标准。

什么是企业标准体系？

企业标准体系是指企业已实施及拟实施的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。企业标准体系由技术标准体系、管理标准体系、工作标准体系三大标准子体系构成，其中，技术标准体系为主体，管理标准体系和工作标准体系相配套。

什么是服务业组织标准化？

服务业组织标准化工作是服务业组织根据相关方需求和期望以及本组织的标准化现状，简历满足本组织愿景、使命、价值观和战略需求的标准体系，制定相关标准，并通过标准体系的运行、标准的实施及评价，不断改进与提升的意向标准化活动。

服务业组织标准体系是指在服务业组织内部，由服务通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准、岗位标准等具有内在联系的标准组成，是完成服务业组织标准化系统功能的有机整体。

什么是服务业标准化试点？

服务业标准化试点是指以建立和实施服务业标准体系为主要内容，以实现管理规范、服务质量良好、顾客满意度高为目标，旨在提高社会管理科学化水平、推动基本公共服务均等化、加强保障和改善民生的探索性活动。

我公司于2023年8月获批合肥市第七批市级服务业标准化试点单位，是企业向标准化管理迈进的关键一步。是企业补短板、强根基、构建企业核心竞争力的有利契机。自然美环境全体员工务必思想统一、目标清晰，将标准化建设工作贯穿于服务的始终，为客户提供更优质的服务。